Personvernerklæring

1. Innledning

Redobling.com ("vi", "vår" eller "oss") respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din når du bruker nettstedet og mobilapplikasjonen vår for bridgespillanalyse.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:

Redobling.com
Drevet av Quirinus og Christiaan Tersteeg
Boylestraat 9, 1098PC Amsterdam, Nederland

Kontakt:
[email protected]
[email protected]

3. Data vi samler inn

Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:

Konto- & profildata:

• E-postadresse
• Brukernavn / visningsnavn
• Firebase-autentiseringskonto og bruker-ID
• Språkpreferanse
• Plattform (iOS eller Android)

Appbruksdata:

• Spillhistorikk og meldingssekvenser
• Spillstatistikk og spilte bridgehender
• Gruppemedlemskap
• Trener- og administratorrolletildelinger
• Appbruksmønstre og preferanser

Kamera- & kortgjenkjenningsdata:

• Bilder av bridgekort (sendt til serveren vår for gjenkjenning, slettet etter behandling)
• Kameratillatelsestatus

Tekniske data:

• Enhetsinformasjon (enhetstype, operativsystem)
• Push-varslingstokens (via Expo)
• Krasjrapporter og feildiagnostikk (via Sentry)
• IP-adresse (samlet inn implisitt via API-kall)

Abonnements- & kjøpsdata:

• Abonnementsstatus og kjøpshistorikk (administrert av RevenueCat)
• Kjøpstransaksjonsdata i appen (behandlet av Apple App Store / Google Play Store)

4. Kamerabruk og fotobehandling

Appen vår bruker enhetens kamera til å skanne og gjenkjenne bridgekort. Viktig informasjon om denne funksjonen:

• Kameratilgang bes kun om når du velger å bruke kortskanningsfunksjonen
• Bilder sendes til vårt sikre API for kortgjenkjenning og analyse
• Bilder behandles umiddelbart og slettes fra serverne våre etter behandling
• Vi lagrer ikke bilder etter at kortgjenkjenningen er fullført
• Kortgjenkjenningsdata brukes utelukkende til å analysere bridgespillet ditt
• All dataoverføring er kryptert med bransjestandardprotokoller (HTTPS/TLS)
• Du kan trekke tilbake kameratillatelser når som helst via enhetens innstillinger

5. Rettslig grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine basert på følgende rettslige grunnlag:

• Oppfyllelse av avtale: For å levere bridgeanalysetjenestene våre til deg (artikkel 6(1)(b) GDPR)
• Samtykke: For valgfrie funksjoner som push-varsler og markedskommunikasjon (artikkel 6(1)(a) GDPR)
• Berettigede interesser: For å forbedre tjenestene våre, sikre sikkerhet og analysere appbruk (artikkel 6(1)(f) GDPR)
• Rettslig forpliktelse: For å overholde gjeldende lover og forskrifter (artikkel 6(1)(c) GDPR)

6. Hvordan vi bruker dataene dine

Vi bruker personopplysningene dine til å:

• Levere og vedlikeholde bridgespillanalysetjenestene våre
• Administrere kontoen din og autentisere identiteten din
• Behandle kjøp i appen og administrere abonnementer
• Sende push-varsler om appoppdateringer og spillaktivitet
• Analysere og forbedre tjenestene våre og brukeropplevelsen
• Levere bridgespillanalyse via det automatiserte robotsystemet vårt
• Overvåke og løse tekniske problemer gjennom krasjrapportering
• Svare på henvendelsene dine og gi støtte
• Overholde rettslige forpliktelser

7. Datadeling og tredjepartstjenester

Vi selger ikke personopplysningene dine. Vi deler data med følgende tredjepartsleverandører som bistår i driften av tjenestene våre:

• Firebase / Google Cloud — Autentisering, database, skyfunksjoner og push-varslingsinfrastruktur. Delte data: kontodata, bruker-ID, appbruksdata. Personvernerklæring
• Sentry — Feil- og krasjrapportering. Delte data: krasjlogger, enhetsinformasjon, IP-adresse. Personvernerklæring
• RevenueCat — Abonnements- og kjøpsadministrasjon. Delte data: bruker-ID, kjøps- og abonnementsdata. Personvernerklæring
• Expo — Push-varslingsleveranse. Delte data: push-varslingstokens, enhetsinformasjon. Personvernerklæring
• Apple App Store / Google Play Store — Appdistribusjon og kjøpsbehandling i appen. Delte data: kjøpstransaksjonsdata. Se Apples personvernerklæring og Googles personvernerklæring

Vi kan også dele dataene dine med juridiske myndigheter når det kreves ved lov.

8. Internasjonale dataoverføringer

Noen av tredjepartsleverandørene våre (inkludert Firebase/Google Cloud, Sentry, RevenueCat og Expo) er basert i USA. Dette betyr at personopplysningene dine kan overføres til og behandles i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Når slike overføringer skjer, sikrer vi at passende beskyttelsestiltak er på plass, inkludert standardkontraktsklausuler (SCCer) godkjent av EU-kommisjonen og/eller adekvansavgjørelser, for å beskytte dataene dine i samsvar med GDPR-kravene.

9. Datalagring

Vi beholder personopplysningene dine i følgende perioder:

• Kontodata: Beholdes så lenge kontoen din er aktiv. Slettes ved forespørsel om kontosletting.
• Spillhistorikk og statistikk: Beholdes så lenge kontoen din er aktiv.
• Kortgjenkjenningsbilder: Slettes umiddelbart etter behandling (lagres ikke).
• Krasjrapporter og diagnostikk: Beholdes i opptil 90 dager.
• Abonnements- og kjøpsdata: Beholdes i samsvar med gjeldende skatte- og regnskapslover (vanligvis opptil 7 år).
• Push-varslingstokens: Beholdes til du deaktiverer varsler eller sletter kontoen din.

Når data ikke lenger er nødvendige, slettes de sikkert eller anonymiseres.

10. Dine rettigheter (GDPR)

I henhold til den generelle personvernforordningen (GDPR) har du følgende rettigheter:

• Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene dine
• Retting: Be om korrigering av unøyaktige data
• Sletting: Be om sletting av personopplysningene dine
• Begrensning: Be om begrenset behandling av dataene dine
• Dataportabilitet: Motta dataene dine i et portabelt format
• Innsigelse: Protestere mot visse typer behandling
• Trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake samtykke når som helst der behandlingen er basert på samtykke

Kontosletting: Du kan slette kontoen din direkte fra appen via Innstillinger > Slett konto. Du kan også be om sletting via vår kontoslettingsside. Når du sletter kontoen din, fjerner vi permanent profildataene dine, spillhistorikk, gruppemedlemskap og tilknyttede personopplysninger. Visse data (som kjøpsregistreringer) kan beholdes i samsvar med loven.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på [email protected].

11. Automatisert beslutningstaking

Appen vår bruker et automatisert bridgeanalysesystem ("Robot") som evaluerer meldings- og spillbeslutninger. Systemet leverer analyser, poeng og anbefalinger basert på bridgespillteori. Robotens analyse kan påvirke turneringsrangeringer og spillpoeng i appen. Denne automatiserte behandlingen utføres for å levere kjernefunksjonaliteten i tjenesten vår. Du står alltid fritt til å se bort fra robotens analyse, og ingen beslutninger med juridiske eller tilsvarende betydelige virkninger tas utelukkende gjennom automatiserte midler.

12. Datasikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine, inkludert kryptering av data under overføring (HTTPS/TLS), sikker skyinfrastruktur (Firebase/Google Cloud), tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsgjennomganger. Ingen internettoverføring er imidlertid helt sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

13. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker nødvendige informasjonskapsler for å sikre riktig funksjonalitet. Vi bruker også analyseinformasjonskapsler for å forstå hvordan besøkende samhandler med nettstedet vårt. Du kan kontrollere informasjonskapselpreferanser gjennom nettleserinnstillingene.

14. Barns personvern

Tjenestene våre er ikke rettet mot barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 16 år. Hvis du mener vi har samlet inn data fra et barn under 16 år, kontakt oss umiddelbart.

15. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden, oppdatere datoen "Sist oppdatert" og, der det er hensiktsmessig, varsle deg via e-post eller i appen.

16. Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, har du rett til å klage til det nederlandske datatilsynet (Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl) eller ditt lokale tilsynsorgan.